Przejdź do głównej treści
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Twój koszyk jest pusty

SKLEP Z KARTAMI I AKCESORIAMI TCG

Otwórz wyszukiwarkę
Szukaj
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj

Regulamin

 

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

(obowiązuje od dnia 01.03.2026)

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod adresem: ul. Rybnicka 10a/19, 52-016 Wrocław (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez:
    Michał Sztandera - Karty Kolekcjonerskie, z siedzibą we Wrocławiu , wpisaną do CEIDG,
    NIP: 8992729233, REGON: 544019679,
    e-mail: grotagoblina@gmail.com, tel.: 500059067

  2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, prawa i obowiązki stron oraz zasady ochrony danych osobowych.

  3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

  4. Do umów zawieranych w Sklepie stosuje się prawo polskie, w szczególności:

    • ustawę z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny,

    • ustawę z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,

    • ustawę z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

    • Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

§2. Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną.

  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.

  3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma charakteru zawodowego.

  4. Towar – karty kolekcjonerskie (np. TCG, sportowe, gamingowe) oraz akcesoria (koszulki, bindery, pudełka, top-loadery itp.).

  5. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość między Sprzedawcą a Klientem.

§3. Warunki korzystania ze Sklepu

  1. Do korzystania ze Sklepu wymagane są:

    • urządzenie z dostępem do Internetu,

    • przeglądarka internetowa,

    • aktywne konto e-mail.

  2. Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

  3. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

§4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

  1. Informacje o Towarach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

  2. Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem strony internetowej.

  3. Zawarcie Umowy sprzedaży następuje z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

  4. Cena Towaru podawana jest w złotych polskich (PLN) i zawiera podatki.

  5. Koszty dostawy są wskazywane przed złożeniem zamówienia.

  6. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.

§5. Płatności

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest Autopay S.A.

  1. Dostępne formy płatności:

    • szybkie płatności online,

    • BLIK,

    • ApplePay,

    • GooglePay,

    • karta płatnicza (Visa, Mastercard)

§6. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski (lub innych krajów, jeśli wskazano).

  2. Termin realizacji zamówienia wynosi 7 dni roboczych, chyba że w opisie Towaru wskazano inaczej.

  3. W przypadku opóźnienia Klient zostanie poinformowany.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

  2. Termin biegnie od dnia otrzymania Towaru.

  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć jednoznaczne oświadczenie (np. e-mail).

  4. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.

  5. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru.

Wyjątki od prawa odstąpienia:

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, m.in.:

  • gdy przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych,

  • gdy Towar został wykonany według specyfikacji Klienta.

§8. Reklamacje i odpowiedzialność za zgodność towaru z umową

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Towaru z umową zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.

  2. Reklamację można złożyć drogą elektroniczną lub pisemnie.

  3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.

  4. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca doprowadzi Towar do zgodności z umową (naprawa lub wymiana), a gdy to niemożliwe – obniży cenę lub zwróci środki.

  5. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

§9. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

  1. Konsument może skorzystać z:

    • pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,

    • postępowania przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Inspekcji Handlowej,

    • platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr

§10. Ochrona danych osobowych (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

  2. Dane przetwarzane są w celu:

    • realizacji zamówień,

    • obsługi reklamacji,

    • realizacji obowiązków księgowych,

    • marketingu (jeśli wyrażono zgodę).

  3. Podstawą przetwarzania danych jest:

    • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,

    • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny,

    • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora,

    • zgoda – w przypadku działań marketingowych.

  4. Dane mogą być przekazywane podmiotom obsługującym płatności, firmom księgowym oraz firmom kurierskim.

  5. Dane przechowywane są przez okres:

    • trwania umowy,

    • wymagany przepisami prawa podatkowego,

    • do czasu cofnięcia zgody (marketing).

  6. Klient ma prawo do:

    • dostępu do danych,

    • ich sprostowania,

    • usunięcia,

    • ograniczenia przetwarzania,

    • przenoszenia danych,

    • wniesienia sprzeciwu,

    • wniesienia skargi do Prezesa UODO.

  7. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia.

§11. Konto Klienta

  1. Rejestracja konta jest dobrowolna i bezpłatna.

  2. Klient może w każdej chwili usunąć konto.

  3. Sprzedawca może usunąć konto w przypadku naruszenia Regulaminu po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń.

§12. Opinie o produktach

  1. Opinie mogą wystawiać wyłącznie Klienci, którzy dokonali zakupu.

  2. Sprzedawca weryfikuje opinie poprzez powiązanie z numerem zamówienia.

  3. Opinie nie mogą zawierać treści bezprawnych.

§13. Zmiany Regulaminu

  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa).

  2. Zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów.

  3. O zmianach Klienci posiadający konto zostaną poinformowani e-mailowo.

§14. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

  2. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z przepisów prawa.

  3. W przypadku nieważności któregoś z postanowień, pozostałe pozostają w mocy.

 

ZAŁĄCZNIK NR 1

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:
[Nazwa firmy]
[Adres siedziby / adres do zwrotów]
E-mail: …………………………………

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Towarów:

Numer zamówienia: _________________________________________________

Data zawarcia umowy / odbioru Towaru(*): _____________________________

Imię i nazwisko Konsumenta(-ów): _____________________________________

Adres Konsumenta(-ów): ______________________________________________

Numer rachunku bankowego do zwrotu środków (jeżeli płatność nie była dokonana w ten sam sposób):

Podpis Konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):

Data: _______________________

(*) Niepotrzebne skreślić.

Informacja dla Konsumenta

  1. Termin odstąpienia od umowy wynosi 14 dni od dnia otrzymania Towaru.

  2. Aby zachować termin, wystarczy wysłać oświadczenie przed jego upływem.

  3. Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia.

  4. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru (chyba że Sprzedawca zgodzi się je ponieść).

  5. Konsument odpowiada wyłącznie za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.